O boom de dermocosméticos elevou o nível de exigência em toda a cadeia, por esse motivo, todo o cenário foi impactado inclusive o setor logístico, afinal, os produtos com alta tecnologia e demanda on-line e B2B precisam chegar íntegros e no prazo. 

Este conteúdo mostra como a logística especializada mantém a qualidade, atende às normas sanitárias e sustenta o crescimento do setor. 

Também explica como a Via Expressa estrutura operações para marcas de cosméticos e dermocosméticos, bora conferir como todo esse ecossistema funciona? Vamos lá! 

O crescimento do mercado exige mais controle e previsibilidade

Consumidores estão mais informados e sensíveis à experiência. Catálogos ampliaram portfólio e rotatividade. As vendas on-line e o B2B aceleraram o giro de estoque. 

O resultado é uma pressão por prazos curtos, baixa avaria e conformidade sanitária. Sem logística adequada, surgem riscos de ruptura, devoluções, reclamações e perda de reputação.

Veja também: Logística de produtos sensíveis: como garantir eficiência 

O que torna a logística de dermocosméticos diferente

• Controle de temperatura. Há linhas que requerem faixas específicas para estabilidade.

• Armazenagem correta. Endereçamento por lote e validade, segregação e limpeza controlada.

• Conforme a Anvisa. Documentos, rotulagem, rastreabilidade e procedimentos validados.

• Acondicionamento. Embalagens sensíveis pedem proteção contra choque e luz.

• Risco reputacional. Um desvio de qualidade compromete confiança e recompra.

Armazenagem sob normas sanitárias

Armazenar corretamente começa pelo WMS com endereçamento por lote, validade e FEFO. 

Procedimentos incluem limpeza programada, registro de temperatura e umidade, plano de contingência para falhas e auditorias internas. A conferência por foto e o controle de integridade reduzem erros e retrabalho.

Transporte com foco em integridade

A coleta é planejada por janela. O veículo adequado pode ser leve, médio ou semipesado, com opção refrigerada quando necessário. 

A cubagem correta, o travamento de carga e o uso de cantoneiras evitam avaria. No last mile, a roteirização considera restrições urbanas e horários de entrega para reduzir insucessos.

Rastreabilidade ponta a ponta

O TMS integra pedidos, gera eventos e disponibiliza tracking em tempo real. O motorista registra ocorrências no aplicativo. O POD digital com foto e assinatura fecha o ciclo de comprovação.

Em desvios, há comunicação proativa com a nova ETA. Isso reduz a ansiedade do cliente e melhora a taxa de entrega.

KPIs que sustentam o crescimento

• OTIF. Percentual entregue no prazo e completo.

• Avarias por mil volumes. Indicador de acondicionamento e transporte.

• Tempo de doca para embarque. Impacta o ciclo e custo.

• Reentregas. Medem roteirização, janelas e comunicação.

• Custo por pedido. Acompanha eficiência da operação.

Como escolher uma transportadora para dermocosméticos

• Licenças e conformidade. Verifique Anvisa, alvarás sanitários e ISO 9001.

• Estrutura de armazenagem. WMS, controles ambientais e limpeza.

• Malha e prazos. Cobertura, SLAs por região e contingência.

• Tecnologia. TMS, integração ERP, tracking, POD digital e relatórios.

• Segurança. Gerenciamento de risco, monitoramento e processos documentados.

A solução da Via Expressa para cosméticos e dermocosméticos

A Via Expressa opera com licenças e políticas de qualidade, oferecendo armazenagem em São Paulo e Recife, WMS com foto do produto, TMS integrado e rastreamento on-line. 

A malha combina rodoviário com frota própria e, quando o prazo é crítico, modal aéreo com expresso ou hot line. 

Há controle de temperatura quando requerido, segregação por lote e validade, relatório de conformidade, além de atendimento dedicado para B2B e operações de e-commerce.

Passo a passo de uma operação típica

Pedido e análise. Validação de SKU, lote, validade, requisitos de temperatura e SLA.

Preparação. Endereçamento, separação, conferência por foto e embalagem de proteção.

Expedição. Agendamento de doca, romaneio, lacre e check de estabilidade.

Transporte. Roteirização por janela, tracking ativo e comunicação proativa.

Entrega. POD digital com foto e assinatura. Relatório final de ocorrências.

Pós-venda. Logística reversa com etiqueta e coleta agendada quando aplicável.

Veja também: Outubro Rosa na logística

Checklist rápido para sua próxima remessa

• Lotes, validades e requisitos de temperatura definidos.

• Embalagem e proteção adequadas por família de produto.

• Documentos sanitários e fiscais prontos.

• Janelas de coleta e entrega confirmadas.

• Tracking habilitado e contatos atualizados.

• Plano de contingência para picos e exceções.

O sucesso dos dermocosméticos não depende apenas da fórmula. Depende de uma logística que preserve qualidade, garanta prazos e cumpra normas. 

Com processos, tecnologia e indicadores, marcas crescem com previsibilidade e satisfação.

Se sua empresa precisa de velocidade, segurança e precisão, conte com quem entende do assunto, entre em contato com a Via Expressa.