Dezembro geralmente é o mês do ano onde mais existem desafios para a logística, concentrando um alto volume, prazos apertados e trânsito imprevisível.
Para atravessar a temporada de final de ano e entregar tudo o que precisa antes do Natal e dos recessos sem perder o controle, sua operação precisa de capacidade planejada, rotas inteligentes, contingências bem definidas e comunicação transparente do início ao fim.
No artigo de hoje, nós da Via Expressa iremos mostrar como é possível preparar sua empresa para a alta demanda de final de ano e como cumprir prazos mesmo em meio a dificuldades, confira.
O que muda em dezembro
- Volume cresce acima da média e encurta janelas de entrega
- Mais trânsito, mais restrições urbanas e mais insucessos potenciais
- Equipes sob pressão, maior probabilidade de retrabalho e avarias
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Plano de capacidade (S&OP) em três movimentos
Prever. Projete volumes por semana e por região (T-30 a T+7).
Dimensionar. Ajuste turnos, docas, frota, insumos de embalagem e times de picking.
Governar. Reuniões curtas diárias para tratar exceções e acionar contingências.
Roteirização que funciona no pico
- Confirme janelas e contato no local antes do D-day
- Agrupe entregas por clusters geográficos e prioridade de SLA
- Use o veículo certo para cada zona (miolo urbano x raio metropolitano)
- Padronize tempos de doca e checklist de carga para reduzir espera
Quando ativar expresso aéreo e hot line
- Expresso aéreo: primeiro voo disponível quando o prazo é inegociável
- Hot line: portador dedicado 24 horas para itens de alto valor, risco ou rotas complexas
- Estratégia híbrida: aéreo até hub principal e last mile rodoviário para equilibrar custo e prazo
Visibilidade e comunicação que evitam o “telefone sem fio”
Integração viva. ERP, WMS e TMS sincronizados (pedido validado, romaneio certo, labels corretos).
Rastreio em tempo real. Eventos confiáveis do CD ao POD digital.
Alertas proativos. Se a ETA escapar, o cliente recebe nova previsão antes do horário combinado.
Quatro indicadores que mantém o rumo
- OTIF: prazo e completude da entrega
- Tempo de doca: gargalos de carga/descarga
- Quilômetros por entrega: eficiência do desenho de rota
- Taxa de insucesso/reentrega: saúde do last mile
Checklist de dezembro para aplicar agora
- Previsões por semana e recursos ajustados
- Janelas confirmadas e contatos atualizados
- Rotas por cluster e veículo adequado
- Contingência aérea e hot line definida
- App do motorista com fotos obrigatórias e POD digital
- Painel de exceções com alertas automáticos
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Como a Via Expressa executa a alta demanda
A Via Expressa entra no detalhe: S&OP semanal, roteirização por janela, frota própria com perfis de veículo, integração de sistemas para rastreio em tempo real, POD digital e contingências via expresso aéreo e hot line.
Resultado: prazos cumpridos, menos reentregas e previsibilidade mesmo no pico.
Alta temporada não precisa significar caos. Com capacidade planejada, rotas bem desenhadas, contingências claras e comunicação ativa, sua operação atravessa dezembro com velocidade e qualidade.
Fale com um especialista da Via Expressa e receba um plano de pico com rota, SLA por região e contingências sob medida para sua demanda de dezembro.